En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, Reffy Parts S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “Reffy”), con domicilio en Zapopan, Jalisco, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad, mediante el cual se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales
   El responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionen al registrarse y utilizar la plataforma Reffy es: Reffy Parts S.A. de C.V. Domicilio: Zapopan, Jalisco Correo electrónico de contacto: 000000 Teléfono: 00000
2. Datos personales recabados
   Los datos personales que podemos recopilar de los usuarios incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:
   • Nombre completo.
   • Dirección de correo electrónico.
   • Número de teléfono.
   • Domicilio fiscal o de envío.
   • Datos de facturación (RFC, razón social).
   • Datos bancarios o de medios de pago (procesados mediante terceros seguros).
   • Dirección IP y datos de geolocalización.
   • Historial de compras y navegación dentro de Reffy.
   • Información de autopartes ofertadas y compradas.
   • Datos Biométricos.
3. Finalidades del tratamiento
   Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
   • a. Identificar al usuario y permitir el acceso a su cuenta.
   • b. Gestionar compras y ventas de autopartes dentro del marketplace.
   • c. Emitir facturas y comprobantes fiscales.
   • d. Facilitar el envío de productos y el seguimiento de pedidos.
   • e. Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.
   • f. Cumplir con obligaciones legales aplicables.
   Y, de forma secundaria (opcional para el usuario):
   • a. Enviar promociones, descuentos y novedades de la plataforma.
   • b. Realizar encuestas de satisfacción o análisis de mercado.
4. Transferencias de datos personales
   Reffy podrá compartir sus datos personales con:
   • Proveedores de servicios de pago.
   • Empresas de paquetería y logística.
   • Autoridades fiscales o judiciales, cuando sea requerido por ley.
   • Aliados comerciales, únicamente con fines relacionados con el servicio.
   En ningún caso venderemos ni rentaremos sus datos a terceros no relacionados.
5. Seguridad de los datos personales
   Reffy implementa medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
   Usted tiene derecho a:
   • Acceder a sus datos personales.
   • Rectificarlos en caso de que estén desactualizados, inexactos o incompletos.
   • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades aquí previstas.
   • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
   Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@Reffy.com.mx, incluyendo:
   • Nombre completo y datos de contacto.
   • Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho.
   • Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
   Reffy utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y personalizar contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
8. Cambios al aviso de privacidad
   Este aviso puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en la plataforma https://www.Reffy.com.mx/privacidad y se notificará a los usuarios registrados vía correo electrónico.
9. Aceptación de términos
   Al registrarse y utilizar la plataforma Reffy, usted reconoce haber leído y aceptado este Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí expuestos.

1. Introducción
   Reffy PS.A. de C.V. (en adelante, "Reffy") pone a disposición de sus usuarios una plataforma de tecnología de comercio electrónico disponible en el sitio web [www.Reffy.com.mx], cuya finalidad es facilitar la compraventa de autopartes nuevas y usadas entre personas usuarias que actúan como compradores o vendedores. Al registrarse en el sitio y utilizar los servicios de Reffy, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y cualquier otro anexo complementario.
2. Capacidad
   Podrán utilizar la plataforma de Reffy solamente personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Si el usuario se registra en nombre de una empresa, declara contar con las facultades suficientes para obligarla bajo los presentes términos.
3. Registro y Cuentas de Usuario
   Para utilizar Reffy, el usuario debe completar el formulario de registro proporcionando datos veraces, completos y actualizados. Cada cuenta es personal, intransferible y está protegida mediante una contraseña confidencial, cuyo resguardo es responsabilidad exclusiva del titular. En este entendido, el Usuario (Comprador / Vendedor), faculta Reffy para:
   • Solicitar documentación adicional para verificar identidad o actividad comercial.
   • Inhabilitar cuentas ante sospechas de uso fraudulento o incumplimiento.
   • Impedir el registro de personas previamente suspendidas o vinculadas a actividades ilícitas.
4. Descripción del Servicio
   Reffy funciona como un intermediario digital entre compradores y vendedores además de contar con productos propios que se comercializan dentro de la plataforma, no es propietario de todos los productos ofertados ni participa como parte directa en todas las transacciones entre usuarios, salvo en los productos que se encuentren identificados con la nota: (Reffy part).
5. Publicación de Productos
   Los vendedores son responsables de la legalidad, veracidad y condiciones de los productos publicados, así como de cumplir con las disposiciones aplicables en materia de comercio, consumo y propiedad intelectual. Las publicaciones deberán incluir:
   • Fotografías reales y claras.
   • Descripciones completas del estado, compatibilidad y origen de la autoparte.
   • Precio total incluyendo impuestos.
   Reffy se reserva el derecho de eliminar publicaciones que incumplan estas condiciones o que sean consideradas inapropiadas.
6. Método de Pago
   Todas las transacciones dentro del “marketplace Reffy” se procesan a través del sistema de pagos digitales Stripe, un proveedor de servicios de pago seguro, que permite la aceptación de tarjetas de crédito, débito y otros métodos aprobados. Al realizar una transacción, el usuario acepta los términos de uso de Stripe (consultables en [https://stripe.com/mx/legal/ssa). Reffy no almacena información bancaria o de tarjetas directamente, y delega todo el procesamiento financiero a Stripe.
7. Tarifas y Comisiones
   Reffy podrá cobrar a los usuarios comisiones por:
   • Publicación de productos.
   • Venta realizada con éxito.
   • Servicios logísticos, de promoción o garantía opcionales.
   Las tarifas aplicables se publicarán en www.Reffy.mx/tarifas, cualquier modificación será notificada con al menos 10 días naturales de anticipación. El usuario autoriza a Reffy y/o Stripe a retener o descontar automáticamente los importes correspondientes desde los fondos derivados de las ventas o medios de pago registrados.
8. Envíos y Logística
   Los envíos pueden ser gestionados:
   • Por el vendedor directamente, bajo su responsabilidad.
   • A través de paqueterías o servicios logísticos integrados a Reffy.
   En ambos casos, el vendedor deberá proporcionar el número de guía y garantizar el correcto embalaje. El comprador deberá revisar el paquete al recibirlo y reportar irregularidades en un plazo no mayor a 48 horas.
9. Garantías y Devoluciones
   Las devoluciones solo serán aceptadas cuando:
   • El producto no corresponda a lo anunciado.
   • Llegue dañado o incompleto.
   • Esté defectuoso de origen y no sea declarado como tal.
   El plazo para solicitar devolución es de 7 días naturales posteriores a la recepción. Reffy podrá actuar como mediador, pero no asume responsabilidad directa salvo por fallas de la plataforma y que el o los productos adquiridos estén marcados con la nota: (Reffy part). El vendedor acepta ser el responsable exclusivo de responder a las devoluciones o reclamos del comprador, otorgando en su caso; la devolución del dinero pagado por el comprador o el cambio por un producto nuevo de su mismo tipo.
10. Propiedad Intelectual
    Todo contenido, software, logos, marcas, diseños y tecnología de Reffy son propiedad de Reffy Market S.A. de C.V. y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales. Se prohíbe la reproducción, uso comercial, modificación o distribución no autorizada.
11. Sanciones y Suspensiones
    Reffy podrá suspender o cancelar cuentas, eliminar publicaciones, o restringir servicios si detecta:
    • Incumplimiento de estos Términos.
    • Actividad fraudulenta.
    • Violación de derechos de terceros o la ley.
    • Incumplimiento en preparación de pedidos para entregas.
    • Venta contínua de productos de mala calidad.
    • Venta de productos de orígen ilícito.
    Las decisiones podrán ser tomadas de forma preventiva para proteger al resto de la comunidad.
12. Limitación de Responsabilidad
    Al registrarse y utilizar la plataforma Reffy, usted reconoce haber leído y aceptado este Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí expuestos.
13. Aceptación de términos
    Reffy no garantiza:
    • La veracidad de las publicaciones.
    • El cumplimiento de las obligaciones entre usuarios.
    • La entrega, funcionamiento o legalidad de las autopartes ofrecidas.
    Reffy solo responderá por daños derivados directamente de fallas imputables a su sistema informático, hasta por el importe total de las comisiones o pagadas por el usuario afectado en los últimos 90 días.
14. Indemnización
    El usuario acepta mantener indemne a Reffy y sus representantes ante cualquier reclamo, demanda o responsabilidad originada por:
    • Incumplimientos contractuales.
    • Inconformidades por parte del comprador con la calidad de las refacciones ofertadas por el vendedor.
    • Actividades ilegales relacionadas con el origen de los productos que publica el vendedor o generados a partir de la venta de estos.
    • Violaciones a derechos de terceros.
15. Cancelación de Cuenta
    El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento, siempre que no tenga operaciones pendientes. Reffy podrá conservar cierta información conforme a la legislación vigente y sus intereses legítimos. En caso de que el usuario cuente con un saldo en contra a favor de Reffy, deberá ser liquidado en su totalidad para proceder con la cancelación y/o eliminación de su cuenta.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
    Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.